Gerne stehen wir Ihnen mit Rat und tat zur Hilfe.
Bitte senden Sie Ihre Supportfrage an office@myAUTOMATION.at
Warenrücksendungen und Reparaturen
Gemäß unseren Rücksendungs- und Reparaturrichtlinien benötigen wir untenstehende Informationen von Ihnen.
Bitte senden Sie die defekten Teile ausschließlich ohne Zubehör zurück.
Falls sichtbare Schäden vorhanden sind, senden Sie bitte ein entsprechendes Foto per Email an office@myAUTOMATION.at.
Folgende Bedingungen:
- Das Produkt darf nicht benutzt sein, originalverpackt und die Verpackung muß unbeschädigt (d.h. frei von Aufklebern und Markierungen jedweder Art) sein.
- Produkte mit einem Verkaufswert kleiner €100 können nicht zurückgeschickt werden.
- Alle Verbindungskabel (zum eigentlichen Produkt gehörende Leitungen) müssen so zurückgeschickt werden, wie Sie diese erhalten haben (im Lieferzustand). Sensorikverkabelungen können generell nicht retourniert werden
- Zum Lieferumfang gehörende Handbücher müssen mitgeschickt werden.
- Produktlabel und Verpackungslabel müssen übereinstimmen.
- Lieferzeitpunkt darf nicht länger als 6 Monate zurückliegen.
- Nach technischer Prüfung der Ware und der Bestätigung der Unversehrtheit der Ware wird Ihre Gutschrift ausgelöst.
- Wenn es keine andere Vereinbarung gibt beträgt der Rücklagerungsabzug 25% des ursprünglichen Kaufpreises.
BUXBAUM AUTOMATION GmbH
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